Managed Services
In het kort
Denk je eens in: nog vóórdat jij merkt dat er een storing in je installatie zit, is het al opgelost. Het kan dankzij slimme data, systemen die met elkaar praten en een partner die op afstand het hele speelveld overziet – van E tot ICT, Beveiliging en Meet-en regeltechniek. Managed Services noemen we dat.
Onze kijk op beheer en onderhoud
Onze opdrachtgevers willen geen storingen, geen stilstand en geen klachten. Hun gebruikers verwachten comfort, veiligheid en snelheid – altijd en overal. Maar techniek wordt steeds ingewikkelder, de eigen capaciteit is beperkt en er komen regelmatig meer eisen bij: brandveiligheid, duurzaamheid, energiebesparing. Dan is het fijn dat er iemand met je meekijkt. Of liever nog: iemand die alvast vooruitkijkt.
De oplossing heet Managed Services
Stel je voor: je loopt het gebouw binnen en alles werkt. De lichten branden, de lucht is fris en de systemen draaien. Het beste van alles is nog wel dat jij nergens over na hoeft te denken. Wij houden namelijk achter de schermen alles voor je in de gaten. Voor bewoners, medewerkers of huurders betekent dit comfort en veiligheid. Voor jou betekent het continuïteit, overzicht en rust. Want met één aanspreekpunt, heldere communicatie en budgettering die klopt tot achter de komma weet jij precies waar je aan toe bent. Altijd.
Met Managed Services wordt techniek weer 100% ondersteunend. Zodat jij je handen vrij houdt voor wat écht telt.
Gilbert Groothuis - Contractbeheerder • Servicedesk
Managed Services: zo werkt het
Managed Services, dat is vliegen met een co-piloot die alle techniek snapt, problemen voor is, en jou ongestoord laat sturen. Het Technisch Beheercentrum van Winkels vormt hierin het kloppend hart. Van daaruit houden wij jouw systemen op afstand in de gaten, stellen bij waar nodig en zorgen we ervoor dat storingen bij voorkeur al zijn opgelost voordat jij er iets van merkt.
Managed services bestaat onder meer uit:
- 24/7 monitoring
- 24/7 storingsdienst.
- Preventief en voorspelbaar onderhoud op basis van slimme data
- Technisch beheercentrum voor remote monitoring en directe actie
- Dashboards en rapportages voor inzicht, overzicht en grip
- CloudCrest: realtime energieverbruik en netcongrestiebeheer.
- Onderhoudsplanningen gekoppeld aan MJOP/MJOB.
- Eén aanspreekpunt voor al je technische vragen en uitdagingen.
Ook toe aan meer gemak en overzicht?
Neem contact op met Stef Karnebeek.